VP Service EMEA

SchuhEder Consulting GmbH

Zielsetzung

Als erfahrene Führungskraft mit langjährigen Erfahrungen im Aufbau von Serviceorganisationen werden Sie bei unserem Mandanten diesen überdurchschnittlich wachsenden Geschäftsbereich mit P+L Verantwortung übernehmen.

Unternehmen

Unser Mandat ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Umfeld Schnell-Ladesäulen.

Hauptaufgaben

  • Konzeption und Umsetzung einer nachhaltigen Aufbauorganisation für Europa
  • Führung und Entwicklung der beiden Service Teams  (remote und  lokal)
  • Ansprechpartner für Kunden in Bezug auf Serviceanforderungen und Eskalationsprozesse
  • Weiterentwicklung aller kommerziellen Themen (Serviceverträge , IT-Prozesse etc.)
  • enge Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen wie Vertrieb und  Procurement  
  • Aufbau eines nachhaltigen Managementinformations-Systems

Anforderungen

  • akademischer Hintergrund
  • langjährige Erfahrungen im Umfeld Service eines High-Tech Unternehmens
  • nachgewiesene Führungserfolge 
  • internationales Mindset (Deutsch und Englisch verhandlungssicher, Italienisch von Vorteil)
  • Reisebereitschaft
  • überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
  • Erfahrungen im Multiprojektmanagement
  • strategische Kompetenzen gepaart mit operativen Fähigkeiten und der Fähigkeit zur Problemlösung
  • hohe Affinität für IT und Digitalisierung


Für die bessere Lesbarkeit des Textes wird auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.


Interesse?

Michael Köhler
089 452 4496 - 16
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